Características:
Sencilla aplicación para el registro de incidencias diseñada sobre base de datos Microsoft Access.
Permite el registro diario de las incidencias surgidas con cualquier tipo de aplicación de software, permitiendo el control exhaustivo del soporte técnico brindado a los usuarios, facilitando posteriores documentaciones del producto y estadísticas de la aplicación a la que se da soporte.
Entre la información que es capaz de registrar estarían: Número de incidencia, problema, aplicación, solución dada, usuario, extensión telefónica del usuario, tiempo de resolución, etc.
De fácil instalación y uso, además de distintas vistas de toda la información.
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